よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確認後、通常10日程度で発送いたします。クリックポストを使用し、発送から2~3日程度でお手元に届く予定です。ひとつひとつ手づくりのため、お時間をちょうだいし恐縮ですが、お待ちいただけたら幸いです。

ギフトラッピングはできますか

リボンを使ってラッピングをしております。リボンの色は商品に合わせてこちらでお選びします。備考欄で「ラッピング希望」とひとことお申し付けください。

サイズやカラーの交換はできますか

商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

返品できますか

お客様都合によるご返品(色やサイズの買い間違い・イメージ違い等)はお断りしておりますが、気になった点などお知らせいただければ、できる限りご対応させていただきます。